2008-09-08 08:00:00, Киев
Требования:
Голден Телеком – ведущий украинский провайдер интегрированных телекоммуникационных услуг приглашает к сотрудничеству
СПЕЦИАЛИСТА ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Задачи:
1.Прием заявок по всем услугам, предоставляемым департаментом ИТ, от сотрудников компании посредством телефона, электронной почты, а также других средств коммуникации.
2.Получение от сотрудников, подавших заявку, детальную информацию относительно их заявки
3.Регистрация всех поступающих заявок в системе автоматизации обработки заявок, классификация и назначение соответствующего ответственного исполнителя или группы исполнителей.
4.Предоставление сотрудникам компании консультаций, а также информации по поводу текущей доступности сервисов ИТ.
Квалификационные требования:
1.Выпускник или студент последних курсов ВУЗа (желательно специальность в сфере ИТ ).
2.Свободное владение ПК (Знание операционных систем и офисных приложений класса Microsoft)
3.Способность заниматься решением большого количества задач параллельно, умение доводить решение задач до конца
4. Готовность к быстрому изучению новых процедур, технологий, информационных систем, а также методов работы.
5. Умение слушать и понимать клиентов с различными уровнями знаний
Мы гордимся своими сотрудниками, ищем профессионалов готовых стать частью нашей большой семьи и предлагаем:
1. Конкурентоспособную официальную заработную плату
2. Квартальные бонусы по итогам работы компании
3. Премии за успешные проекты
4. Постоянное профессиональное развитие
Отправляйте Ваше резюме с ожидаемым уровнем заработной платы и с пометкой «IT SD» на адрес: LOdnorog@goldentele.com
После рассмотрения резюме мы готовы будем связаться с Вами и пригласить на собеседование.