2008-11-22 08:00:00, Черкассы телекомунікаційна компанія
Требования:
досвід роботи не менш 2-х у сфері продажу та взаємодії з ключовими клієнтами,
навички ведення переговорів
знання основ маркетингу та аналізу даних
знання телекомунікаційного ринку
Обязанности:
Основні функціональні обов'язки:
Надання послуг клієнтам групи своєї відповідальності:
аналізує оцінку потенційних клієнтів у частині ринку своєї відповідальності та формує списки клієнтів для подальшого надання послуг;
розробляє індивідуальні пропозиції для потенційних бізнес-клієнтів;
веде переговори від імені Компанії в ході тендерів на закупівлю послуг зв'язку;
Планування обслуговування:
вносить пропозиції в ході розробки загальнонаціонального плану з обслуговування ключових клієнтів для забезпечення врахування потреб бізнес-клієнтів регіону ;
розробляє та впроваджує індивідуальні плани з обслуговування ключових клієнтів з групи своєї відповідальності;
Управління проблемами / запитами / скаргами ключових клієнтів з групи відповідальності:
обробляє звернення бізнес-клієнтів та готує відповіді на них;
контролює своєчасність та повноту відповідей на звернення бізнес-клієнтів;
Розвиток клієнтів:
аналізує потреби ключових клієнтів з групи своєї відповідальності та можливості їх розвитку;
розробляє індивідуальні плани спеціалістів з продажу по розвитку ключових клієнтів;
Повторні продажі:
аналізує поведінку та затрати існуючих клієнтів з групи своєї відповідальності;
ініціює перегляд умов обслуговування існуючих бізнес-клієнтів;
розробляє індивідуальні пропозиції для ключових клієнтів з групи своєї відповідальності;
Условия труда:
У свою чергу компанія «Київстар» пропонує:
Стабільну й конкурентну заробітну плату
Соціальний пакет
Можливості професійного росту
Гідні умови праці