Романова Сусанна
24.07.2008 16:44, Донецк ОПЫТ РАБОТЫ:
Январь 2008 по настоящее время
Офис-менеджер Компании “Весы”.
Обязанности:
- организация и учет проведения корпоративных мероприятий;
- организация проведения профилактических и текущих ремонтов оборудования, а так же закупок расходных материалов.
- контроль за надлежащим состоянием офисного оборудования, офисных коммуникаций; обеспечение взаимосвязи с сервисными организациями по техническому обслуживанию офисной техники, а так же порядком списания оборудования, выработавшего свой ресурс;
- организация встреч, прием, регистрация и необходимое обслуживание визитеров, гостей, партнеров;
- контроль за порядком в офисе и трудовой дисциплиной работников офиса; учет и ведение исторического архива предприятия.
Декабрь 2005 по Январь 2008
Менеджер по административной деятельности ТС “Быттехника” (ООО ”Весы”) Обязанности: старший отдела службы информации ТС “Быттехника”: информирование клиентов по товару, кредиту, сервисному обслуживанию, ведение клиентской базы; принятие и решение рекламаций, маркетинговая деятельность (ведение базы журналов доставки, обработка статистических анкет)
Июль 2000 – декабрь 2005
Оператор связи. ООО “Весы”
Обязанности: принятие внешних звонков; принятие, отправление факсимильных сообщений, работа с мини АТС, принтером, ксероксом, сканером.
Август 1997 – июль 2000
Кассир-бухгалтер. МЧП ”Весы” (ТС “Быттехника”) Обязанности: ведение кассы, учет командировок, работа с клиент-банком
ОБРАЗОВАНИЕ:
1997-2003
Донецкий экономико-гуманитарный институт. Факультет: “ Международная экономика” Специальность: экономист международных отношений
1995-1997
Донецкий экономико-правовой кооперативный техникум. Факультет: “ Бухгалтерский учет и аудит” Специальность: бухгалтер-аудит
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
•Корпоративный бизнес-тренинг “Качественное обслуживание клиентов по телефону” - проводился 4.11.2004, кол-во прослушанных часов- 10
•Корпоративный бизнес-тренинг “Коллектив- команда” - проводился 18.11.2004, кол-во прослушанных часов- 8